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En Roperros creemos que cada mascota merece un outfit cómodo, lindo y hecho con cariño. Si tienes dudas sobre tu compra, las tallas o alguno de nuestros productos, estamos aquí para ayudarte.

Nos encanta conversar con nuestra comunidad petlover, así que no dudes en escribirnos. Nuestro equipo revisa los mensajes y responde lo antes posible.

¿En qué podemos ayudarte?

Puedes contactarnos si necesitas ayuda con:

  • Dudas sobre tallas para tu perro

  • Información sobre productos y materiales

  • Estado de pedidos y despachos

  • Cambios de talla o producto

  • Consultas sobre stock

  • Cualquier otra pregunta sobre Roperros

Queremos que comprar para tu mascota sea una experiencia simple, entretenida y sin enredos.

Formas de contacto

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Escríbenos a: [tu correo de contacto]

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También puedes enviarnos un mensaje directo en [@roperros]

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Si necesitas ayuda rápida con tallas o pedidos, puedes escribirnos a [tu número de WhatsApp]

Tiempo de respuesta

Intentamos responder todos los mensajes dentro de 24 a 48 horas hábiles.
Si nos escribes durante fines de semana o festivos, te responderemos el siguiente día hábil.

Cambios y ayuda con tallas

Sabemos que elegir la talla correcta a veces puede ser difícil. Si tu compra no quedó perfecta, no te preocupes: revisaremos tu caso para ayudarte con el cambio.

Nuestro objetivo es que tu mascota esté cómoda y feliz con su ropa nueva.

Una comunidad petlover

Roperros nació del amor por los animales y de la idea de crear ropa que acompañe los momentos que compartimos con ellos. Cada mensaje, foto o historia que nos envían es parte de esta comunidad.

Si quieres, también puedes escribirnos para compartir fotos de tu mascota usando Roperros. Nos encanta verlas.